SAP CRM és S/4CRM tanácsadás – és terv 2027 utánra

Az SAP CRM 7.0 általános karbantartása 2027. december 31-én lejár; kiterjesztett karbantartás felárral 2030 végéig kérhető. Addig érdemes eldönteni, mi lesz az ügyfélfolyamatokkal: S/4HANA-alapú megoldás, felhős SAP CX, vagy célzott alkalmazás az SAP mellé.

Miben segítünk

—

Ügyfélszolgálati, értékesítési és panaszkezelési folyamatok az SAP CRM-ben és S/4CRM-ben

—

Árazás, ajánlat- és szerződéskezelés, jóváhagyási folyamatok

—

CRM–IS-U integráció, ügyféladat-konzisztencia

—

Folyamat- és rendszerleltár a 2027-es határidő előtt, döntési javaslat az utódmegoldásra

—

Kiváltó vagy kiegészítő alkalmazás ott, ahol egy teljes migráció túl drága vagy túl lassú

Kinek szól

SAP CRM-et használó közművek és szolgáltatók ügyfélszolgálati és IT-vezetői.